Vissa e-posttjänster sorterar ibland ut orderbekräftelsen som skräppost eller oönskad e-post. Vänligen kontrollera skräpkorgen innan du kontaktar oss.
Ditt paket levereras i vanliga fall mellan 2-3 arbetsdagar men ibland kan det tyvärr uppstå förseningar. Vid ordrar över 5000 kr kan leveransen ta mellan 2-5 arbetsdagar.
Ja. När din order är packad och klar skickar vi ett sändningsnummer till dig så att du kan följa ditt paket.
Om du ångrar dig efter att du beställt, vänligen kontakta kundservice per e-post info@choklad.se så snart som möjligt!
Nej. Tyvärr kan du inte ändra din beställning när den har gjorts. Av säkerhetsskäl kan vi inte ändra betalningen vi har registrerat.
Tyvärr kan vi inte erbjuda gratis returer. Om du vill returnera ett paket eller en produkt skriv till oss på info@choklad.se
Om din förfrågan handlar om kvalitet, livsmedelssäkerhet eller liknande skriv till kvalitet@choklad.se